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市市场监督管理局:春节期间处置消费投诉38起

日期:2019-11-6(原创文章,禁止转载)

市市场监督管理局:春节期间处置消费投诉38起 >

本报讯 日前,记者从市市场监督管理局获悉,2017年春节假期,我市共处置消费投诉举报3哈尔滨做羊羔疯医院8起,无重大消费安全事件和群体性投诉事件发生,节日市场秩序平稳可控。

春节前,市市场监管局根据市委、市政府和上级要求,充分发挥职能作用,认真履行职责,采取措施加强消费市场监管,同时部署开展了食品药品、特种设备以及计量器具大检查,切实保障消费者的合法权益,防控重大消费维权事件的发生。

节前通过日常掌握的市场情况,梳理确定对重点商品、重点行业、重点区域进行严密监控,调整工作时间,打破时间差,加大市场巡查密度,采取日常监管与突击检查相结合的方式,以消费量大的江西癫痫医院地址食品为重点品种,以投诉举报较集中的餐馆、旅馆为郑州癫痫病疗法重点行业,以旅游景点、车站、农贸市场等人群聚集场所治疗癫痫的方法有哪些为重点区域进行检查。加强食品药品监督抽检,节前对各农贸市场和大型的商场超市抽检食品111批次,查扣不合格计量器具5件,检查特种设备生产使用企业90家。

认真落实24小时值班、领导带班制度,畅通投诉举报渠道。加强应急管理,成立应急小分队,健全完善应急预案,确保一旦发生消费安全事件能够快速反应、及时妥善处置。在处置消费投诉中坚持“四个快速”,即快速分流、快速调查、快速处理,快速反馈,根据消费纠纷情节和受侵害程度的不同因地制宜解决消费纠纷,及时快速化解矛盾,春节期间共处置投诉举报38件。

(陈艺丹 王天威)

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